¿Es importante tener una vidriera virtual? Esta es una de las primeras preguntas que nos hacen nuestros clientes. Naturalmente, nuestra respuesta es sí, y, mientras más atractiva y funcional sea esa vidriera, mucho mejor.
Pero ¿qué es una vidriera virtual? Bien, una vidriera virtual es el espacio que su marca dispone para presentarles a los usuarios que naveguen por la Web determinados productos o servicios. Al igual que una vidriera física, una vidriera virtual tiene que ser atractiva, pero también debe aportarle información de valor al público, sobre todo, en lo que respecta a la identidad de su negocio (el visitante debe entender de un solo golpe de vista a qué sitio ha accedido).
La vidriera virtual por excelencia es la página web (de la que ya hablamos en otra entrada de este blog), pero no es la única opción. También están las redes sociales, como Facebook, Instagram o Twitter. Estas opciones, por supuesto, no se excluyen entre sí.
En definitiva, las tiendas virtuales son el complemento perfecto de las tiendas físicas, ya que no solo permiten seguir vendiendo productos o servicios de manera online, sino que también les ofrecen a las marcas la posibilidad de tener una presencia permanente en la Web. Así lo han entendido muchos pequeños y medianos empresarios que, ya desde hace tiempo, sumaron a sus habituales estrategias de marketing y comercialización aquellas otras relacionadas con el universo digital. La llegada de la pandemia, como es de público conocimiento, aceleró y consolidó esta tendencia.
Defina y personalice sus canales digitales
Como decíamos anteriormente, los perfiles en redes sociales son también vidrieras virtuales, pero, al mismo tiempo, son canales digitales, es decir, un medio con mecánicas y dinámicas específicas que, por intermedio de las redes de datos, le permite a una marca interactuar con su público. En la actualidad, los canales más usados son Facebook e Instagram.
Facebook tiene una audiencia masiva: 2.4 mil millones de personas lo usan cada mes. Por si esto fuera poco, dos tercios de los usuarios de Facebook dicen que visitan la página de Facebook de una empresa local al menos una vez por semana. Instagram, que pertenece a Facebook, va por ese mismo camino. Lo ideal sería que su marca pueda contar con los dos, pero sabiendo que uno y otro son distintos.
Facebook, por ejemplo, ofrece la posibilidad de crear álbumes de fotos, grupos, historias (apartado que permite compartir fotos y videos que solo estarán disponibles para el público durante 24 horas), incluso notas o artículos que hablen de sus productos. En Instagram tenemos también muchas maneras de crear contenido visual atractivo, como, por ejemplo, las historias (similares a las de Facebook), los reels (una herramienta dentro del propio Instagram que permite subir varios videos de hasta 15 segundos, con efectos o con herramientas y filtros) y el Instagram TV (una de las apuestas más fuertes de esta red social, que pretende ampliar las posibilidades para crear y compartir vídeos y, con el tiempo, posicionarse como una alternativa a YouTube).
Todas estas herramientas le permitirán crear contenido estático y multimedia sumamente atractivo, lo que le ayudará a posicionarse como marca, vender sus productos e interactuar con sus seguidores, algo que es muy valorado por todas estas plataformas.
Asesórese por expertos
Crear una buena vidriera virtual para su marca y producir buenos contenidos para sus canales digitales son acciones que usted, inevitablemente, debe realizar, sobre todo, si quiere aprovechar los recursos y las ventajas que le brinda Internet. Pero sepa que no tiene por qué estar solo en este proceso.
Procure buscar la asesoría de expertos en diseño, comunicación y marketing digital, de modo que usted pueda dedicarse a lo suyo, sabiendo que un equipo de profesionales está trabajando por usted en esas áreas tan cruciales en estos tiempos que vivimos. Estos profesionales, entre otras tareas, lo ayudarán también a gestionar los contenidos de su marca de la manera más eficaz y a organizar campañas que impacten positivamente en su público objetivo.
En Ridyn Digital Marketing & Comunicación contamos con ese equipo y, por sobre todas las cosas, estamos siempre dispuestos a escucharlo. Contáctese con nosotros, y juntos haremos que su vidriera virtual sea la más visitada de la Web.
